Dostava, prevzem in varno pakiranje
Dostava brez skrbi, prevzem po dogovoru
Naročila po Sloveniji pošiljamo z DPD. Za Ljubljano in okolico je lahko na voljo tudi lastna dostava, osebni prevzem pa uredimo po predhodnem dogovoru.
Možnosti dostave
Izberi način, ki ti najbolj ustreza
Cena dostave se samodejno izračuna pri zaključku nakupa. Če želiš poseben dogovor glede termina, dodaj opombo pri naročilu ali nam piši.
Dostava z DPD
Hitra in zanesljiva dostava po Sloveniji z obvestilom o odpremi in podatki za sledenje pošiljke.
Lastna dostava
Za Ljubljano in okolico je lahko na voljo lastna dostava. Cena je enaka kot pri standardni dostavi.
Osebni prevzem
Prevzem je možen izključno po predhodnem dogovoru, da je naročilo pravočasno pripravljeno.
Cena dostave
Enostavno in pregledno
Za naročila do 70 € je dostava 3 €. Pri naročilih nad 70 € je dostava brezplačna.
Potek naročila
Od naročila do dostave
-
Oddaš naročilo
V košarici izbereš dostavo in zaključiš nakup.
-
Pripravimo paket
Izdelke skrbno zapakiramo, posebej pri steklenicah in darilnih paketih.
-
Prejmeš obvestilo
Ko je pošiljka odpremljena, prejmeš podatke za sledenje.
-
Dostava ali prevzem
DPD dostavi paket, pri osebnem prevzemu pa termin uskladimo vnaprej.
Starostna omejitev
Alkoholne pijače so namenjene izključno polnoletnim osebam
Ob dostavi si lahko dostavljalec in/ali prodajalec pridržita pravico do preverjanja starosti z veljavnim osebnim dokumentom.
Pakiranje in reklamacije
Steklenice zapakiramo varno
Če ob prevzemu opaziš poškodovan paket ali manjkajoč izdelek, nas čim prej kontaktiraj.
V sporočilo vključi:
- številko naročila,
- kratek opis težave,
- fotografije paketa in izdelka.
Pogosta vprašanja
Hitri odgovori pred naročilom
Kaj če me ob dostavi ni doma?
V večini primerov dobiš obvestilo in možnost ponovne dostave ali preusmeritve na prevzemno točko, odvisno od pošiljke.
Kdaj dobim podatke za sledenje?
Ko je naročilo odpremljeno, prejmeš e-poštno obvestilo s podatki za sledenje pošiljke.
Ali lahko izberem osebni prevzem?
Da, vendar samo po predhodnem dogovoru. Prosimo, da nas kontaktiraš, da uskladimo termin in pripravo naročila.
Ali lahko izberem točen termin dostave?
Če potrebuješ poseben dogovor, dopiši opombo pri naročilu ali nam piši. Možnosti so odvisne od lokacije in načina dostave.
Potrebuješ pomoč?
Dogovorimo dostavo ali prevzem
Za posebne želje glede dostave, prevzema ali darilnega pakiranja nam piši pred oddajo naročila ali odgovori na potrditveni e-mail.