Politika zasebnosti (GDPR)
Kaj obdelujemo, zakaj in kako varujemo podatke
Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke obdelujemo pri uporabi SvetPijac.si, za katere namene, komu jih posredujemo in katere pravice imaš kot posameznik.
Upravljavec
Future d.o.o.
Za vprašanja, zahteve za dostop, popravek, izbris ali druge pravice nam piši na info@svetpijac.si in v zadevo dopiši “GDPR”.
Kontaktni podatki
- Future d.o.o., Dobeno 64, 1234 Mengeš
- Matična številka: 8145393000
- ID za DDV: SI81909365
- E-pošta: info@svetpijac.si
- Telefon: 064 175 302
Podatki
Katere podatke obdelujemo
Obseg podatkov je odvisen od tega, ali samo obiščeš stran, oddaš naročilo, izpolniš kontaktni obrazec ali komuniciraš z nami.
Naročilo
Ime, priimek, naslov, e-pošta, telefon, vsebina košarice, opombe in podatki za račun.
Plačilo
Status plačila, identifikator transakcije in podatki, potrebni za povezavo plačila z naročilom.
Dostava
Naslov, kontaktni podatki in podatki, ki so nujni za dostavo ter sledenje pošiljke.
Tehnični podatki
Podatki o napravi, brskalniku, varnosti strani in preprečevanju zlorab, kadar je to potrebno.
Nameni in podlage
Podatke obdelujemo za izvedbo trgovine in zakonite obveznosti
Izvedba naročila
Obdelava naročila, plačila, dostave, podpore in komunikacije.
Računi in davki
Hramba podatkov, ki jih zahtevajo računovodska in davčna pravila.
Varnost
Preprečevanje zlorab, zaščita sistema in stabilno delovanje strani.
Soglasja
Za nenujne piškotke ali dodatne komunikacije, kjer je soglasje potrebno.
Kartična plačila
Stripe obdeluje občutljive kartične podatke
Svet Pijač ne shranjuje celotne številke kartice, CVC/CVV kode ali drugih občutljivih kartičnih podatkov. Pri kartičnem plačilu prejmemo samo podatke, potrebne za obdelavo naročila, kot so status plačila in identifikator transakcije.
Prejemniki podatkov
Podatkov ne prodajamo
Dostop imajo samo pooblaščene osebe in izvajalci, kadar je to potrebno za izvedbo storitve, plačila, dostave, varnosti ali zakonskih obveznosti.
Tipični prejemniki
- dostavna služba DPD in povezani dostavni sistemi,
- Stripe za kartična plačila,
- računovodski oziroma davčni sistemi,
- gostovanje, varnost in vzdrževanje spletne strani,
- državni organi, kadar to zahteva zakon.
Hramba in pravice
Podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno
Podatke o naročilih hranimo za izvedbo naročila in zakonske računovodske oziroma davčne obveznosti. Sporočila hranimo toliko časa, kot je potrebno za obravnavo in dokazovanje komunikacije.
Dostop in popravek
Lahko zahtevaš vpogled v podatke ali popravek netočnih podatkov.
Izbris in omejitev
Izbris je možen, kadar hramba ni več potrebna oziroma je zahteva skladna z zakonodajo.
Ugovor ali pritožba
Lahko vložiš ugovor ali pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS.
Piškotki in varnost
Nujni piškotki omogočajo delovanje trgovine
Spletna trgovina uporablja nujne piškotke za košarico, prijavo, zaključek nakupa in varnost. Nenujni piškotki se uporabljajo samo, če so ustrezno vključeni in če je podlaga oziroma soglasje urejeno.
Ali shranjujete številko osebnega dokumenta pri 18+ preverjanju?
Ne. Pri preverjanju starosti ne zbiramo in ne shranjujemo številk osebnih dokumentov. Preverjanje je lahko izvedeno z vizualnim vpogledom v veljaven dokument.
Ali lahko zahtevam izbris podatkov?
Da, kadar je zahteva skladna z zakonodajo in podatkov ne potrebujemo več za zakonske obveznosti, naročila, računovodstvo ali obrambo pravnih zahtevkov.
Vprašanje glede zasebnosti?
Pošlji zahtevo na info@svetpijac.si
Za lažjo obravnavo v zadevo dopiši “GDPR” in navedi, katero pravico želiš uveljavljati.